Gestionnaire contrats dépannages (F/H)

One tilt a pour objectif d'accompagner au quotidien les candidats dans leur carrière et les sociétés à recruter leurs équipes en intérim, CDD, CDI ou en freelance, partout en France.

Concrètement, ça veut dire quoi ? Réussir le match parfait !

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Gestionnaire contrats de dépannages (F/H) pour un poste en CDI.

👉 Votre future entreprise :

Intervenant majeur sur le marché de l’installation, de la maintenance et du dépannage dans les secteurs du génie électrique et du génie thermique principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial. L'entreprise compte plus de 1000 collaborateurs et une trentaine d'agences en France.

Sous la supervision d'un chargé de projet, vous gérez intégralement les contrats de maintenance de nos clients professionnels qui regroupe les dépannages, la maintenance et les travaux rapides.

👉 Quelles seront vos missions :

En tant que garant de la satisfaction client, vous:

• Identifiez les demandes téléphoniques et créez les interventions dans le système de gestion informatique,
• Évaluez les urgences,
• Planifiez les interventions des techniciens,
• Surveillez l'exécution des interventions et la satisfaction des clients,
• Préparez les factures et suivez les encaissements,
• Relancez les factures impayées/devis en collaboration avec l'assistant de l'agence.

👉 Profil recherché :

De formation dans le domaine administratif, vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes capable de démontrer votre motivation et votre capacité d’adaptation ? Vous êtes organisé.e. avec un bon esprit logique ?Vous souhaitez évoluer auprès d'une entreprise à taille humaine ?

Si vous avez répondu « Oui » à ces questions, postulez sans attendre !